Comportamento

Hoje, um cliente chegou apressado pedindo para averiguar a capacidade de dois pen drives que ele comprou nas ruas do centro de Belo Horizonte, ao pegar nos produtos, observei que ambos não tinham a capacidade informada, apenas a velocidade de 480Mbs. Além disso, o segundo pen drive tinha aparência de usado. Ao conectar os dispositivos no computador...

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Os riscos do armazenamento na nuvem

Certo dia, um cliente chegou apavorado na loja procurando um HD externo, intrigado com a sua aflição, perguntei o que houve, então ele me disse que não conseguia mais acessar a sua conta do One Drive para acessar as fotos e filmagens de sua filha desde o nascimento, entre outros arquivos pessoais. Embora ele pudesse comprovar para a Microsoft que era o proprietário dos arquivos, esta informou que a recuperação da conta só era possível através da internet, por meio das contas e telefones alternativos, os quais o hacker também alterou.

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Precisamos acabar com um conceito equivocado que surgiu recentemente no mercado de informática de que quanto menor o tamanho do hardware, menor é o seu desempenho.

Lemos na semana passada o comentário de um usuário que respondeu à uma pergunta num fórum de hardware informando que a placa mãe Micro ATX possuía menos recursos e performance do que o modelo equivalente no formato ATX.

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O Código de Defesa do Consumidor protege os consumidores de alguns problemas que podem surgir na compra, na garantia e evita o consumo errado por propagandas enganosas, mas um artigo deste código é o mais confundido e mal interpretado no Brasil.

lei do arrependimento

Trata-se do artigo 49 da lei 8078 de 1990, conhecido também como "lei do arrependimento", para aprofundar um pouco mais sobre este artigo, iremos citá-lo antes:

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O barato sai caro

Um cliente nos pediu através do nosso WhatsApp (31 9610-2412) para cobrir o preço de uma placa de vídeo R9 380X que estava mais barata num concorrente lá em São Paulo. Embora a gente tenha oferecido a instalação gratuita da nossa placa de vídeo no computador dele, ele preferiu economizar em torno de R$ 90,00, alegando que este tipo de serviço ele consegue fazer sem dificuldades, mas para a nossa surpresa, ele apareceu aqui em nossa loja duas semanas depois com a placa de vídeo danificada.

Quando abrimos o computador dele, logo identificamos a causa do problema

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Quando a Hardplus iniciou as suas atividades, procuramos um local em que tivéssemos estacionamento e fácil acesso, mas após algumas mudanças da BH Trans, esta característica foi perdida e apesar de um aluguel mais caro, decidimos mudar para um local mais acessível.

Mesmo com um local muito mais fácil de chegar, estacionar e sair, alguns clientes insistem em economizar alguns Reais sem pensar nos benefícios. Nesta semana, um cliente optou em comprar um produto em outra loja com um preço um pouco mais barato, sem considerar a maior distância, maior consumo de gasolina e tempo. Além disso, ele recebeu uma multa de trânsito por estacionar em local proibido, tornando este produto no final das contas duas vezes mais caro.
Antes de decidir por um produto ou serviço, não considere apenas o seu preço, pense também nos demais valores.

 

foto-post-facebook-notificações

Constantemente são enviadas solicitações de jogos no Facebook como o Candy Crush, FarmVille, Dragon City, Diamond Dashe outros. Essas notificações incomodam grande parte das pessoas que utilizam a rede social. Para facilitar sua vida, vamos ensinar nesse post duas maneiras de bloquear essas sugestões.

 

São elas: bloqueio de aplicativo ou bloqueio de usuário

 
Para realizar o bloqueio de aplicativo, vá até a barra de notificações, lá você encontrará algumas sugestões de jogos, passe o mouse sobre ela e clique no "X". Logo em seguida a mensagem "Desativar notificações do aplicativo"será exibida, clique em desativar.
Você pode também ir até o lado direito no topo, e clicar no ícone com uma "roda de engrenagem", em seguida na opção "configuração de privacidade".Clique agora no lado esquerdo na opção "Bloqueio". Na janela gerenciar bloqueio clique na opção "Bloquear convites de aplicativos". Você precisará digitar o nome do usuário que deseja bloquear no espaço sugerido para realizar o "bloqueio de usuário".

 

Pronto! As alterações estarão salvas e você livre de ser incomodado por essas notificações.

 

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Após assistir ao Jornal da Cultura da TV Cultura, o qual informava que a economia dos Estados Unidos está se recuperando e que os Brasileiros estão deixando de comprar no Brasil para comprar lá, devido ao aumento da carga tributária, conclui logo que esta atitude agrava mais ainda a crise econômica Brasileira e apesar do consumidor estar economizando atualmente, num futuro breve a sua situação financeira irá piorar mais ainda.

É importante entender que todos fazem parte de uma cadeia econômica, o qual devemos juntos fortalecer os fabricantes, distribuidores, fornecedores, clientes e até os funcionários. A base deste fortalecimento é a saúde financeira, então sempre que for comprar algo, consuma primeiramente produtos e serviços de sua cidade, caso ela não tenha disponível, procure por fornecedores de seu estado, caso ele também não tenha o que deseja, procure dentro do seu país, para então por último procurar fora da nossa nação.

A indústria Ingleza da cidade de Santa Luzia em Minas Gerais compra equipamentos de informática da Hardplus, então como consumidor final, consumo os seus produtos no supermercado com a intenção de fortalece-la financeiramente e aumentar as possibilidades dela comprar novamente equipamentos de informática em minha loja.

Após algumas ligações telefônicas para clientes que não compram mais equipamentos de informática na Hardplus, observamos que algumas empresas faliram e enfraqueceram a cadeia o qual nós fazemos parte.

barato sai caro

A loja Hardplus parou de importar produtos diretamente dos Estados Unidos, atualmente, preferimos adquirir informática dos distribuidores nacionais, que apesar de também importar produtos, alimentam uma cadeia de distribuição o qual muitos Brasileiros ganham o seu dinheiro, que consomem direta ou indiretamente os produtos e serviços da Hardplus.

Quanto mais longe for o seu fornecedor, mais caro o produto ou serviço vai se tornar quando precisar acionar garantia, manutenção, troca ou atualização, além do tempo maior para tais.

Quando a Nike mudou a sua fábrica do México para a China com o intuito de reduzir os seus custos com uma mão de obra mais barata, ela imaginava que as vendas e os lucros iriam aumentar, mas a realidade é que as vendas não aumentaram, pois um dos seus consumidores eram mexicanos que tinham dinheiro para consumir os seus produtos (que por sinal são caros), enquanto os chineses não possuem salário suficiente para comprar os seus tênis. Atualmente, os mexicanos também não têm dinheiro para comprar os calçados da Nike, pois a fábrica era uma das principais fontes de renda da região.

Aconselho a todos os empresários, que antes de consultar novos fornecedores ou prestadores de serviços no Google ou nos catálogos de anúncios, procurem antes nos seus próprios cadastros de clientes.

Gostaria de terminar esta matéria com uma parábola japonesa que retrata muito bem este cenário:

Dois japoneses famintos estavam sentados no chão de uma sala e na frente de cada um havia um prato cheio de arroz, porém, os Hashis que eles tinham eram tão grandes que não permitiam a eles alcançar a boca para se alimentar, uma vez que a cultura japonesa não permite alimentar-se com as mãos, como saciar a fome deles?

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