Produto outlet ou remanufaturado

Um produto outlet ou remanufaturado é aquele que foi devolvido por um lojista ou consumidor ao fabricante, seja pelo exercício do artigo 49 da lei 8078/90 (Código de Defesa do Consumidor) que dá o direito ao consumidor final de devolver o produto em até 7 dias a partir da data do recebimento, seja por unidades que não foram vendidas dentro de um prazo pelos grandes varejistas ou pelo fato do produto ter apresentando defeito antes do sétimo dia de uso.

O fabricante então recebe tal produto, analisa o seu estado e funcionamento, se ele apresentar algum defeito ou uma avaria estética (arranhado ou amassado) muito forte, ele troca a peça danificada/avariada, testa, embala e vende novamente para o mercado com o custo bem inferior.

A garantia destes produtos é reduzida para 3 meses para que seja cumprido o parágrafo II do artigo 26 da lei 8078/90 em que os bens duráveis tem um prazo mínimo 90 dias de garantia.

Trecho do artigo 49 da lei 8078/90:

O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Parágrafo II do artigo 26 da lei 8078/90:

noventa dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis.

A relação de custo e benefício deste tipo de produto é muito melhor do que os produtos manufaturados (que saiu da fábrica pela primeira vez), principalmente para os produtos de informática, pois se o produto não apresentar defeito nos primeiros dias de uso, com os devidos cuidados pelo consumidor, as possibilidades dele apresentar problemas futuramente é pequena.

De qualquer forma, a maioria dos fabricantes disponibilizam um serviço de garantia estendida para os usuários que não se sentirem confortáveis com o prazo de 3 meses, para isso, ligue para o telefone disponível no site do fabricante para negociar os prazos e valores deste serviço adicional.

One thought on “Produto outlet ou remanufaturado

  1. Junior

    Informação Equivocada. Outlet não é a mesma coisa que remanufaturado. Outlet são produtos de linhas que já saíram de mercado. Se encontra muito no ramo de vestuário, onde sempre estão trocando as coleções

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